海外取寄商品（パーツ）のお話…

海外取寄商品のお話を少し…

４月に入り新年度がスタートしました！

最近は特に暖かい気候が続き、次のソト遊びの予定にウズウズされている方も多いはず！

そんな中、心配なのがやっぱりコロナ…

せっかく外に出かけたいのに日々感染者数が減ったり増えたりとまだまだ従来のように自由に遊びに出かけるのが厳しい状況…

ここ最近GAKUYAでは、ありがたいことにGAKUYAオンラインショップのご利用ユーザー様が急増しております。

せっかくの休日、思いっきり外に出れないのでご自宅で整備やカスタムされる方が増えてきている印象です！

日々ご注文を頂く中で、やはり増えてくるのが海外から商品入荷。ヴァナゴンという特殊な車両だからこそ多くは海外からの取寄品となります。

そんな海外からの荷物でいつも軽くカルチャーショックを受けるのが荷物の梱包状況なんです笑

まずは入荷ほやほやの段ボールを開けただけの状態の写真がこちら

気持ち紙の緩衝材は入っていますが、中の商品は大体いつもこんな感じ笑

日本でこのような荷物が届くと間違いなくクレームものですよね笑

ですが、海外取寄のお荷物は入荷時点で大体こんな状態になっています…軽くカルチャーショックを受けたのではないでしょうか？

もちろん、全てのお荷物がこのような状態というわけではございません！本当に海外から？と目を疑うほど綺麗に梱包されたものあります！

ただ、この写真のような状態で届くことも珍しいことではないということです。

例えばこの商品の箱なんかも…

中身大丈夫か？と心配になるほどの破損具合…

ですが、大体中身は無事です。外箱がこんな状態だと中身が心配になりますが、大体は無事。

GAKUYAもこんな荷物は慣れっこで、ずっと整備でも使用している商品だからこそ使える使えないの判断はすぐに可能。

先ほど「大体は無事」と少し曖昧なことを書いていますが、その大体という意味は具体的に言うと「見た目は悪いが問題なく使えるもの」です。

このような状態で届く商品にはたまに商品自体にも傷があったりします。ですが、機能的には問題ないものが多くそういったものは、在庫品として使用します。

そしてオンラインショップでご注文頂いた際、在庫の関係上このように「見た目は悪いが問題なく使えるもの」にあたってしまう場合もございます。

ご購入頂いた方にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。しかしご安心ください。

GAKUYAでは出荷前に商品の検品を行っております。できる限り外観・中身とも綺麗なものを選びご用意させて頂いております。

どうしても在庫の関係上、外観に少し傷が入ってしまっているものも出てきますが、機能的には問題ございませんのでご安心くださいませ。

万が一、不良品でもすぐに交換させて頂きますので、その際はすぐにご連絡くださいませ！

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・オンラインショップ（https://parts.e-gakuya.com/）

・業者様専用オンラインショップ（http://gakuya-business.com/）

担当　渡邊